Voordat ik in ga op de vraag of de nieuwste Coca Cola campagne merkwaardig is, eerst nog even het belang van het hebben van een mooi merk. In het begin van mijn werkzame leven heb ik van dichtbij het succes van de ‘Even Apeldoorn Bellen’ campagne mogen ervaren.

We hebben zal allemaal al wel eens gehoord, de klant van vandaag heeft duidelijk andere behoeften dan de klant van zeg eens vijf tot tien jaar geleden. Maar misschien is de one million dollar vraag wel wat de klant van morgen wil! Want onze klant zit meer dan ooit zelf aan het stuur. Met zijn […]

De ‘producten’ die marketing levert zijn traditioneel heel zichtbaar. Een commercial, een logo, een tekst, een banner, een nieuwsbrief. In dit veelal creatieve proces denken we mee over de introductiecampagne van een product, de cross-sell communicatie richting klanten, de wijze waarop de organisatie zich online presenteert door middel van de content op de website.

Iedereen die iets van een marketing opleiding heeft gedaan kent ze. De 4P’s van Philip Kotler. Welk Product bieden we onze klant en wat zijn de Unique Selling Points. Welke Prijs heeft ons product en hoe positioneren we ons op het vlak van de Prijs-Kwaliteit verhouding.

Nee, ik ben zeker geen fan van de huidige president van Amerika. Sterker nog, misschien is hij wel het toonbeeld van de uitholling van marketing. Want voor zover ik weet is de essentie van ons vak om klanten aan ons te binden, door ze blij te maken.